Chargé de service clients/Chargée de service clients

EURODIA Industrie est le spécialiste mondial des procédés éco-efficients de purification liquide.

Établi près d’Aix-en-Provence, implanté au États-Unis et au Brésil, notre Groupe innove, conçoit, développe et installe ses solutions partout dans le monde, pour l’agro-alimentaire (secteur laitier/fromager, sucrier et vinicole) et les industries de transition (chimie biosourcée, hydrométallurgie et lithium).

Notre mission pour chacun de nos clients : garantir la plus haute qualité de fluides purifiés au meilleur coût énergétique et au plus faible impact écologique.

Vos missions 

Rattaché à la Direction Production & Customer Service, au sein du service après ventes, nous recherchons un Chargé Service Clients H/F qui saura :

• Répondre aux demandes des clients en pièces de rechange et/ou support technique
• Rédiger les offres commerciales SAV, assurer le traitement des commandes clients
• Assurer le suivi des commandes passées auprès des fournisseurs (prix, délais, livraisons, documentation, validation factures)
• Gérer les fichiers suivi clients / fournisseurs
• Gérer l’ensemble de la documentation (certificats d’alimentarité, FT, FDS, etc )
• Gérer les Non-Conformités et les Réclamations clients

Profil attendu

• Vous êtes issu d’une formation bac + 3 domaines de l’environnement, de la chimie, de l’industrie ou encore de la qualité,
• Vous avez au moins un an d’expérience sur une fonction et un environnement similaire
• Vous pratiquez l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral.
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et organisation !

Précisions : 

En évolution perpétuelle, Eurodia c’est aussi un Groupe qui offre :

• Une politique de rémunération attractive et d’épargne salariale
• Des avantages sociaux relayés par un CSE impliqué (TR, télétravail, chèques cadeaux…)
• Des perspectives d’évolution, en France comme à l’international
• Des formations prises en charge pour le développement des compétences