Technico-commercial customer service H/F

Rattaché à la Direction Production & Customer Service, au sein du service après ventes, nous recherchons un Technico-Commercial Customer Service H/F qui saura :

Vos missions 

• Répondre aux demandes des clients en pièces de rechange et/ou support technique
• Rédiger les offres commerciales SAV, assurer le traitement des commandes clients
• Assurer le suivi des commandes passées auprès des fournisseurs (prix, délais, livraisons, documentation, validation factures)
• Gérer les fichiers suivi clients / fournisseurs
• Gérer l’ensemble de la documentation (certificats d’alimentarité, FT, FDS, etc )
• Gérer les Non-Conformités et les Réclamations clients

Profil 

• Vous êtes issu d’une formation bac + 3 domaines de l’environnement, de la chimie, de l’industrie ou encore de la qualité
• Vous avez au moins 5 ans d’expérience dans une fonction similaire,
• Vous pratiquez l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral.
• Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre rigueur et organisation !

Avantages

• Une politique de rémunération attractive et d’épargne salariale
• Des avantages sociaux relayés par un CSE impliqué (TR, télétravail, chèques cadeaux…)
• Des perspectives d’évolution, en France comme à l’international
• Des formations prises en charge pour le développement des compétences